Garantia dos produtos
A nossa empresa dá apoio e aconselhamento aos clientes, sendo a garantia dos artigos comercializados da responsabilidade dos respetivos fabricantes.
Devoluções
- O utilizador que contrate na qualidade de consumidor poderá resolver livremente o Contrato no prazo de 14 dias a contar da data de receção dos produtos (conforme o Artigo 6º do Decreto-Lei Nº 143/2001 de 26 de Abril).
- Neste caso o utilizador será reembolsado pela totalidade do preço pago pelos produtos no prazo máximo de 30 dias, mas o direito à resolução do Contrato apenas terá lugar se os produtos forem devolvidos no mesmo estado em que foram entregues.
- O cliente deverá proceder à sua devolução por sua conta e risco, com todos os manuais de instruções, documentos e materiais de embalagem.
- Todo o produto danificado, que não esteja nas mesmas condições em que foi recebido pelo utilizador, ou que tenha sido utilizado para além da mera abertura da respetiva embalagem não poderá ser reembolsado.
- Estas normas aplicam-se somente a vendas à distância, online ou ao telefone.
Para qualquer esclarecimento adicional, fale connosco.
